Individuelle Höchstleistung

Die ISA-TEX-Garantie

Wir halten was wir versprechen, da können Sie sicher sein

Die 100prozentige Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen. ISA-TEX steht für Qualität, Zuverlässigkeit und höchste Kundenzufriedenheit - garantiert!

Die ISA-TEX-Garantie ist garantiert die Beste

Diese 10 Gebote sind die Basis unseres Handelns:

1: Wir halten, was wir versprechen! Sollte es einmal Probleme geben, informieren wir unsere Kunden immer sofort. Ehrlichkeit liegt uns am Herzen!

2: Wir arbeiten nicht um eigene Produktionskapazitäten auszulasten oder bereits vorproduzierte Artikel aus einem Standard-Sortiment zu verkaufen. Jeder Auftrag beginnt mit dem Briefing des Kunden bei null und wird custom-made, exklusiv realisiert.

3: Wir beraten unsere Kunden immer offen und fair und setzen all unsere Expertise dafür ein, die Wünsche unserer Kunden im Rahmen der gegebenen technischen und gesetzlichen Möglichkeiten umzusetzen.

4: Unsere Kunden erhalten auf Basis der Auftrags-Unterlagen immer genau das, was beauftragt wurde. Beste Materialien und höchste Verarbeitungsqualität sind für uns selbstverständlich.

5: Wir stellen sicher, dass die von uns produzierten Artikel immer alle jeweils erforderlichen Zertifizierungen erhalten.

6: Vereinbarte Termine sind für uns selbstverständlich immer bindend und werden eingehalten.

7: Wir arbeiten mit unseren Kunden und unseren Manufakturen partnerschaftlich, offen und fair zusammen.

8: Wir stellen sicher, dass unsere ausgewählten Produktionsbetriebe strengsten Anforderungskriterien genügen (verantwortungsvoller Umgang mit der Umwelt, keine Kinderarbeit, faire und gesetzeskonforme Entlohnung, modernste Fertigungs-Methoden und höchstes Qualitätsverständnis).

9: Ihre Bestellungen werden von unseren Qualitätsverantwortlichen in der Produktion geprüft, das AQL (Accepted Quality Limit) liegt bei 2.5 (auf Wunsch erklären wir Ihnen dieses System gerne).

10: Unsere Kunden erhalten selbstverständlich jederzeit die Möglichkeit unsere Produktionsstätten vor Ort zu besichtigen.